哈爾濱市道里區2024年行政辦事員職業技能系列競賽圓滿收官 發布時間： 2024-11-24 17:13 來源：黑龍江網

　　黑龍江網訊（記者 王林曦）為了大力弘揚勞動精神、勞模精神、工匠精神，通過開展勞動競賽和職業技能競賽，轉作風、提素質、優環境，提升政務服務水平，進一步優化哈爾濱市道里區營商環境，展示道里區政務服務高素質人才培育成果，全力服務亞冬會助力冰雪季。11月23日，道里區2024年行政辦事員職業技能系列競賽圓滿收官。市總工會副主席李斌、市營商局一級調研員李鳳義、市營商局政務服務處處長常寶坤、區總工會主席宮劍虹、區婦聯書記魏瓊、區總工會副主席王曉君、區社會保險經辦服務中心副主任高宏宇、區營商局局長毛金彪、區營商局副局長仲崇慶、區政務服務中心主任陳媛、久華（黑龍江）咨詢管理服務有限公司副總經理湯微出席本次活動，并為選手們頒獎。

　　據悉，本次系列競賽主題為“崗位練兵強技能，政務服務展風采”道里區2024年行政辦事員職業技能系列競賽，有全區百余名行政辦事員參加。系列競賽共分為道里區優化營商環境知識競賽（筆試）、道里區政務服務業務技能操作競賽（實操）和道里區政務服務職業技能綜合知識競賽（綜合）3場比賽，內容涵蓋《黑龍江省優化營商環境條例》《黑龍江省公務員誠信教育培訓教程》、政治時事、區情區況、行政審批業務、社保經辦業務、文明禮儀、溝通話術技巧、辦公軟件應用、普通話標準、應急處置、應變能力等綜合技能。

　　綜合知識競賽比賽當日，由道里區政務服務中心、道里區社會保險經辦服務中心選送的7組14名選手同場競技，全方位檢驗了道里區行政辦事員的綜合能力與職業技能水平，充分展現了一群“95后”“00后”政務服務技能“小將”的風采。

　　近年來，為推進政務服務標準化、專業化，道里區營商局深入開展業務技能提升行動，鍛造“四比”政務服務隊伍，常態化開展業務分享、業務講堂，以業務培訓“比領學”；開展政務服務綜合窗口行政辦事員職業技能競賽，以職業技能競賽“比技能”；組織全員參與并通過2023年度中國通信工業協會頒發的“政務服務綜合窗口辦事員”職業技術考試，以從業資格證書“比專業”；開展“五顆星”政務服務人員評選活動，以“五顆星”評選“比服務”，不斷增強服務意識、提高人員素質、提升窗口服務水平。前不久，組織開展“全民學英語，一起迎亞冬”政務服務英語培訓主題活動，營造支持亞冬會，服務亞冬會、奉獻亞冬會的濃厚氛圍。

　　下一步，道里區將持續開展多元化基層職業技能競賽活動，培育新時代青年以“匠心筑夢，技能報國”為理想，不斷提高政務服務水平，緊緊圍繞解決群眾的急難愁盼問題，把服務市場主體和服務民生的各項工作做深做細做到位，不斷優化營商環境，增強群眾獲得感滿意度。