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　　梁惠玲在省人民來訪來電受理中心接待來訪群眾時強調(diào)

　　著力解決群眾急難愁盼問題

　　切實維護群眾合法權(quán)益

　　17日，省委副書記、省長梁惠玲到省人民來訪來電受理中心接待來訪群眾。她強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實黨的二十屆四中全會精神，全面落實《信訪工作條例》，堅持以人民為中心，依法依規(guī)做好信訪工作，著力解決群眾急難愁盼問題，切實維護群眾合法權(quán)益，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　在省人民來訪來電受理中心，梁惠玲視頻連線齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)、佳木斯市樺南縣，耐心傾聽來訪群眾反映的問題，詳細了解信訪事項辦理進展情況，對群眾訴求逐一作出回應(yīng)。她強調(diào)，要嚴格落實各項政策規(guī)定，把群眾的合理訴求解決到位，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要以此為鑒、舉一反三，全面摸排類似群眾訴求，及時化解信訪矛盾，更好為群眾服務(wù)。

　　梁惠玲指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要牢固樹立人民信訪為人民的工作理念，帶著感情和責(zé)任做好新時代信訪工作，全力維護人民群眾根本利益。要深入推進信訪工作法治化，圍繞預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護秩序“五個法治化”，進一步規(guī)范信訪事項處理程序，依法按政策解決信訪問題，努力實現(xiàn)“群眾的每一項訴求都有人辦理，群眾的每一項訴求都依法推進”的目標要求。要深入開展信訪問題源頭治理和突出矛盾化解，完善矛盾糾紛源頭預(yù)防、排查預(yù)警、多元化解機制，推進矛盾糾紛實質(zhì)性化解。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實落靠責(zé)任，建立健全職能科學(xué)、事權(quán)清晰、協(xié)調(diào)順暢、運行高效的信訪工作體系，為推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

　　省直有關(guān)部門負責(zé)同志，有關(guān)市、縣（區(qū)）負責(zé)同志參加。