發布時間: 2025-07-02 10:28 來源:黑龍江網
6月30日,中意人壽保險有限公司(以下簡稱“中意人壽”)2025年客戶服務節(以下簡稱“客服節”)盛大開幕。本屆客服節以“擁抱健康生活,點亮中意人生”為主題,通過融合健康理念與科技賦能,在延續四大活動主題板塊的基礎上加以創新,同時推出三項星級服務升級回饋客戶,攜手客戶共探健康生活方式、共創美好人生,全面踐行“成為客戶終身伙伴”的品牌承諾?;顒訛槠谌齻€月,將持續至2025年9月底。
四大經典活動,煥新精彩紛呈
“中意家園”板塊推出線上“中意家園勘探季”互動活動,將中國石油巖氣勘探場景融入游戲,客戶通過參與趣味勘探游戲收集巖氣能量,在體驗能源科技魅力的同時贏取中國石油加油卡。通過游戲吸引客戶了解中國石油先進技術,提升客戶對公司的好感度,傳遞綠色發展的品牌價值觀。
“中意運動”板塊響應國家“體重管理年”三年行動,打造“愛運動,意起來”雙線活動,強調運動長期益處的同時,鼓勵客戶隨時隨地運動起來。線上“個人10項全能”借助AI技術,實現“一人一手機”隨時隨地參與運動,通過AI技術實時監測運動效果,打破運動的時間、空間束縛;線下“組隊健步走”支持代理人與客戶線上組隊,打造社交化運動模式,強化健康生活理念,同時降低參與門檻,達到運動標準的同時贏取中國石油加油卡。
“中意服務”板塊重點推廣三項星級服務升級,進一步突出中意在健康服務方面的優勢,同時打造“人車生活”兩個服務生態圈。此外,在客服節活動期間投保的客戶,可按“1.5 倍快速升星”,助力加??蛻舾煜碛懈咝羌壍姆諜嘁??;顒悠陂g還將同步開展“傾聽客戶聲音”客戶調研計劃,聆聽客戶真實反饋,驅動服務持續優化。
“中意健康”板塊在客服節活動期間舉辦3場健康大講堂直播及6場高端體檢專場活動。健康大講堂將邀請行業專家圍繞升學規劃、親子溝通、及青少年心理等熱點話題展開深度分享;6場高端體檢專場落地上海、廣州、北京等核心城市,聯動上海廣慈紀念醫院、北京中日友好醫院等專業醫療機構,為高凈值客戶提供專屬健康守護。
感恩客戶信賴,守護美好生活
中意人壽的發展與成長,離不開廣大客戶的堅定信賴與支持,2025年客服節作為拉近公司與客戶親密關系的紐帶,持續依托公司資源與技術優勢,提升服務品質,用實實在在的行動,回饋客戶信任。為了讓每一位客戶都能享受到更為便捷的服務體驗,中意人壽誠邀您關注官方微信服務號“中意人壽”或下載“掌上中意APP”,第一時間獲取2025年客服節活動、星級服務升級、權益活動等實用信息,一起擁抱健康生活,點亮中意人生!
責任編輯:董雪婷
審 核:劉海龍
統 籌:張宇
監 制:曲立偉
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